未成年支付导致小店冻结，需要监护人怎样取消

监护人需证明支付行为并申请解冻。

分析：未成年人未经监护人同意进行大额支付，可能导致商家账户被平台出于保护未成年人或防止欺诈的考虑而冻结。从法律角度看，监护人需证明该支付行为未经其同意或存在误解，并向平台提交相关证据及解冻申请。

提醒：若平台拒绝解冻或长时间无回应，问题可能较严重，应及时寻求法律专业人士的帮助。
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处理方式：
从法律角度，监护人可采取以下方式处理：
1. 与平台客服沟通，了解冻结原因及解冻流程。
2. 准备证据材料，如支付记录、监护人身份证明等，提交给平台申请解冻。
3. 若平台处理不当或拒绝解冻，可考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。

选择方式：根据平台反馈速度和处理态度，选择合适的处理方式。若平台积极回应并愿意协助解冻，则优先与平台沟通；若平台态度冷漠或拒绝配合，则考虑投诉或法律途径。
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具体操作：
1. 若平台要求监护人提供证明材料，监护人应尽快收集并整理相关证据，如支付截图、银行流水、监护人身份证及与未成年人的关系证明等。
2. 提交材料时，确保信息真实准确，避免虚假陈述导致法律责任。同时，保持与平台的沟通畅通，及时了解解冻进度。
3. 若平台拒绝解冻或处理不当，监护人可撰写投诉信，详细陈述事件经过及要求，并附上相关证据材料，向消费者协会或相关监管部门投诉。
4. 若投诉无果，监护人可考虑聘请律师，通过法律途径维护合法权益，如提起诉讼或申请仲裁等。在此过程中，应遵守法律程序，尊重司法裁决。

以上操作仅供参考，具体应根据实际情况灵活调整。
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